Términos del servicio

Estos términos regulan las compras en la tienda online de Instituto de Benito, gestionada por INSTITUTO DR. JAVIER DE BENITO, S.L. (NIF B61981437), C/ Serrano 87, Bajos, 28006 Madrid. Al hacer un pedido aceptas estos términos.

Precios y pago

Los precios incluyen IVA. El envío a domicilio cuesta 7,50 € y se suma al total; la recogida en la clínica de Barcelona no tiene coste. El pago se hace con tarjeta en el momento de la compra.

Pedido y contrato

El contrato se perfecciona cuando recibes por correo electrónico la confirmación del pedido. Si un producto se agota después de tu compra, te avisamos y te devolvemos el importe.

Cheques regalo de tratamientos

Son válidos durante un año desde la compra y se canjean en la clínica de Barcelona (Av. Diagonal 490, 1º 1ª) con cita previa. No se canjean por dinero.

Tarjetas regalo

Son válidas durante un año desde la compra, en la tienda online y en la clínica. El saldo que no se gasta se mantiene en la tarjeta hasta que caduca. No se canjean por dinero.

Uso de los productos

Los cosméticos y complementos de la tienda no sustituyen el consejo médico. Si tienes dudas sobre si un producto es adecuado para ti, pregunta a nuestro equipo antes de usarlo.

Envíos y devoluciones

Se rigen por nuestras políticas de envío y de devoluciones y reembolsos.

Ley aplicable y reclamaciones

Se aplica la legislación española. Si eres consumidor, puedes acudir a los tribunales de tu domicilio. También puedes usar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.